個人戶實名驗證審核流程

• 須年滿 20 歲
• 持有台灣身分證或居留證(ARC/APRC)

驗證階段圖示：

備註

• 身分證或居留證(ARC/APRC)
  • 須本人之證件
  • 須最新換補領版本
  • 須上傳彩色照片，不接受黑白或影印資料
  • 照片須清晰可見

  • 照片證件為驗證要件，檔案格式僅接收JPEG, JPG, PNG 且不可大於 10MB
    
    

• 電話照會
  • 審核人員會電話跟用戶聯繫
  • 為確認用戶本人申請
    
    
• 銀行驗證
  • 用戶須通過文件驗證，則可綁定認證銀行帳戶。
  • 綁定認證銀行帳戶：為了能夠使用銀行轉帳功能購買，必須綁定一間用戶本人戶名的銀行帳戶，MaiCoin 會驗證您綁定的帳戶，耗時約 1~3 個工作天。
  • 款項只能使用綁定認證銀行帳戶匯入。
  • 若使用非綁定銀行匯入，款項會於1~3個工作天內退回原匯行。
    
    
• 可以通過審核的第二證件有哪些？
  • 護照。
  • 健保卡(需有照片，沒照片的健保卡不符)。
  • 駕照。
  • 手機帳單(紙本或電子帳單皆可，要顯示電信業者名稱+名字+號碼，缺少其中一種則不符)。
  • 非台灣國籍，第二證件僅接受護照
    
    
• 如果手機帳單非帳戶申請人名字？
  • 如果您是使用父母，配偶名字開立的手機號碼，請除了上傳身分證正面和手機帳單，也請上傳身分證背面。
  • 如果為親戚(限一等親內之親屬或二等親內之兄弟姊妹), 請再另行附上戶口名簿或戶籍謄本(當中包含親戚名字的部分)。
  • 如果為公司名義開立的手機號碼，請在手機帳單的拍攝中一並放入您的公司名片或是公司註冊文件。
    
    
• 關於上傳帳單的格式與注意事項，請參考以下說明：
  • 號碼須為您在 MaiCoin 平台註冊的電話。
  • 照片上需顯示門號所有人之姓名與電話號碼。
  • 我們可接受電子帳單的截圖。
  • 請提供三個月以內之電信帳單。
  • 部分業者之號碼會使用星號遮蔽，足以辨識門號即可。
  • 帳單上需有電信業者商標。
    
    
• 身份驗證會需要等多久？

我們會在 3-5 個工作天完成您的身份驗證程序，如遇特殊情形，可能會延長驗證時間。另平台審核依上傳時間先後順序做審核，請用戶耐心等候。

• 使用預付卡時要上傳什麼文件？

當初申請預付卡時門市都會要求雙證件。可到門市索取可證明申請人身份的文件或是提供通話明細。

• 手機帳單上傳內容請參考以下範例