為什麼我付款了但數位資產沒有入帳?

轉帳購買時請您注意以下事項

  • 務必使用通過銀行驗證的綁定銀行匯款,使用其餘銀行轉帳將導致入金失敗
  • 僅接受網路銀行或實體ATM匯款,請勿使用臨櫃匯款。
  • 請不要分兩筆轉帳,您可以將專屬的付款銀行帳號設定為 約定帳號” 以提高單筆轉帳限額。
  • 使用 Taiwan Pay 匯款/街口支付/LINEPAY第三方支付或是使用企業網銀進行轉帳,皆會導致入金失敗,請您直接登入綁定銀行網銀操作。

若有未入帳之情形,請來信客服信箱 info@maicoin.com或是來電客服中心 02-2722-1314 辦理退款,我們將會在1-3個工作天內退款至您原匯款銀行帳戶中,退回需負擔15元的跨行轉帳手續費。

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