- 收滿益到期後，多久可以拿到原本投入的資產和收益？
產品到期後，原則上在兩個小時內，您可以在您的現貨錢包拿到原本投入的資產和收益。
如果超過前開作業時間，您還沒拿到原本投入的資產和收益，請您與客服聯繫。 - 預期報酬是怎麼計算的？
- 申購數量：原始申購虛幣之數量。
- 產品報酬：申購數量*預期年化報酬*存續天期 / 365 天（一年）。
- 範例：若購買 10,000 USDT、存續天期為 7 天、宣告預期年化報酬率為 5%，則您將於到期時點後取回 10,000 USDT 及 10,000 * 5% * (7 / 365) = 9.58904109 報酬（計算至小數八位，第九位之後無條件捨去）。
- 若您勾選贖購此產品，MaiCoin 將於此產品到期時 ，將收益返還至您的現貨錢包，並將該原申購數量再贖購下一檔產品。
- 續購產品和的目前申購產品的預期報酬率會相同嗎？
不一定相同。
每檔續購的產品預期報酬率將於續購閉鎖期前一日中午公佈，若其預期報酬率發生改變，將會以Email 方式通知您，您可於續購閉鎖期前決定是否取消續購。 - 預期報酬率會變動嗎？
每檔產品之預期報酬率皆可能發生變動，您可持續確認每檔產品之訊息，再決定是否申購。 - 如何查詢申購收滿益的歷史紀錄？
成功申購後，您可於 錢包 > 歷史紀錄 > 轉帳 中找到一筆”到 收滿益錢包“的紀錄。
開始運行後，您可於錢包 > 歷史紀錄 > 收滿益 中找到即將起算收益/申購成功的紀錄。
- 什麼是續購？
若客戶勾選贖購此產品，MaiCoin 將於此產品到期時 ，將收益返還至您的現貨錢包，並將該原申購數量再贖購下一檔產品。
續購額度將直接計入下期已申購的數量中，您可於申購畫面中查看當期剩餘額度，範例圖如下：
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- 如何取消續購？
點擊錢包 > 收滿益，找到您要取消的檔次後，直接取消勾選續購，開關顯示灰色即代表取消成功。
以下操作畫面以USDT為例：
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提醒您：運行到期前24小時又30分鐘內將無法取消續購，如您確定要取消，請您提早操作。
- 例如：10/15 12:00 開始運行的檔次，將於 10/22 11:59 到期，最後續購取消時間為 10/21 11:30。
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- 可以提前解約已經申購的產品嗎？
- 目前不提供線上解約之功能，若您有提前解約需求，請來信至 MaiCoin 客服信箱：info@maicoin.com，將由專人協助您辦理。
- 提前解除契約後，您將無法獲取本產品宣告之預期報酬，且須支付原始申購數量之百分之一作為提前解約費用。
- USDT：如前開計算出之提前解約費用如不到 10 USDT，提前解約費用則收取 10 USDT。
- BTC：如前開計算出之提前解約費用如不到 0.0003 BTC，提前解約費用則收取 0.0003 BTC。
- ETH：如前開計算出之提前解約費用如不到 0.003 ETH，提前解約費用則收取 0.003 ETH。
- USDC：如前開計算出之提前解約費用如不到 10 USDC，提前解約費用則收取 10 USDC。
提醒您：
- 如果您收滿益餘額不足支付提前解約費用者，則將該幣種錢包之剩餘餘額扣完為止。
- MaiCoin 將於扣除提前解除費用後，於您聯繫客服並完成相關申請後之次一營業日將剩餘申購數量返還予您。
- 如為非借貸性質之產品，解約費用請以該產品申購時之合約為準。