MaiCoin One 常見問題

MaiCoin One 帳號

• MaiCoin One 是什麼？
  • MaiCoin One 是一種帳號類型。若您的帳號為 MaiCoin One 帳號，便可以使用相同的帳號與密碼登入並使用 MaiCoin 與 MAX 平台，無需分別註冊
• 使用 MaiCoin One 帳號的好處？
  • 單一帳號，雙平台服務
    您只需註冊一次，即可享有 MaiCoin 和 MAX 平台的完整功能與服務
  • 同步交易權限
    完成等級一身分驗證後，您即擁有在 MaiCoin 和 MAX 平台上等級一的交易權限
• 如何取得 MaiCoin One 帳號？
  • 若您使用的 Email 未曾於 MaiCoin 或 MAX 註冊，於 2025 年 1 月 16 日 12:00（台灣時間）起，以該 Email 註冊的帳號將自動成為 MaiCoin One 帳號
  • 若使用的 Email 曾於 MaiCoin 註冊，使用該 Email 於 MAX 註冊，不會成為 MaiCoin One 帳號
  • 若使用的 Email 曾於 MAX 註冊，使用該 Email 於 MaiCoin 註冊，不會成為 MaiCoin One 帳號
• 如何識別我的帳號是否為 MaiCoin One 帳號？
  • 登入 MaiCoin 與 MAX 的 App，查看是否顯示 MaiCoin One的徽章圖示：
    • MaiCoin：開啟 App > 我的
    • MAX：開啟 App > 使用者
  • 若未看到徽章圖示，則表示您的帳號不是 MaiCoin One 帳號。

身分驗證

• 我的 MaiCoin One 帳號完成帳號驗證後，就可以使用 MaiCoin 與 MAX 嗎？
  • 是的！完成帳號驗證後，您即可使用該帳號登入 MaiCoin 和 MAX，並享有等級一交易權限
• 驗證等級與權限
  • 等級一驗證
    • 在 MaiCoin 或 MAX 任一平台完成身分驗證，即可擁有兩平台的等級一交易權限
  • 等級二驗證
    • 必須分別於 MaiCoin 和 MAX 提交銀行帳戶資訊並通過驗證，方可進行等級二的相關交易
    • 等級二需完成銀行帳號驗證，並將您的個人銀行帳戶與信託帳戶綁定
    • 由於 MaiCoin 與 MAX 的信託帳戶不同，因此兩平台的帳戶驗證程序獨立進行，需分別完成
    • 您可依需求選擇先後或同時提交兩平台的等級二驗證
• 如何繼續完成尚未完成的驗證？
  • 如果您已於 MaiCoin 或 MAX 提交了部分身分驗證資料，需回到原提交平台完成驗證
    例如：
    • 若您曾於 MaiCoin 提交了身分證正面，則需繼續在 MaiCoin 完成其餘資料提交，直到通過驗證
    • 若嘗試在 MAX 繼續提交，則 App 會顯示提醒與相關說明

綁定銀行帳戶

• 綁定的銀行帳戶在 MaiCoin 與 MAX 必須相同嗎？
  • 不必相同。您可以綁定相同或不同的銀行帳戶，但必須是您本人名下的帳戶
• 更改 MAX 的綁定銀行帳戶時，MaiCoin 是否會同步更新？
  • 不會。MaiCoin 和 MAX 綁定的銀行帳戶互相獨立。如果需要同時更改兩平台的銀行帳戶，請分別在兩平台提交申請

帳號設定

• MaiCoin One 帳號在 MaiCoin 與 MAX 相通的設定
  • 帳號與密碼
  • 雙重驗證設定
    • 變更後將暫停 MaiCoin 與 MAX 提領 24 小時
  • 手機號碼設定
  • 發票載具設定
  • 等級一的身分驗證資料、驗證狀態與交易權限
  • 行業、收入、地址等個人資料
• MaiCoin One 帳號在 MaiCoin 與 MAX 不互通的設定
  • 錢包
    • MaiCoin 和 MAX 各自擁有獨立的錢包
    • 享有免費的跨站轉帳服務
  • 法幣入金帳號
  • 虛幣接收地址
  • 銀行驗證
    • 台幣或美元銀行帳戶資料、驗證狀態與交易權限
  • 交易與額度
    • 包括交易額度、VIP 等級、出入金額度與交易限制
  • 提領/發送地址聯絡人
  • 裝置安全驗證
    • 為保障使用安全，初次於新裝置或瀏覽器登入時，需於 MaiCoin 和 MAX 分別通過裝置安全驗證

推薦碼 / 合作邀請碼

• 推薦他人註冊
  • 登入 MAX 平台取得推薦碼或連結並分享給朋友
  • 無論您的帳號是否為 MaiCoin One，皆可使用推薦碼並獲得推薦獎勵
• 新戶註冊
  • MAX 推薦碼
    • 使用朋友的推薦連結前往 MAX 註冊，或於 MAX 註冊時輸入推薦碼
    • 註冊後的 MaiCoin One 帳號可同時在 MaiCoin 與 MAX 使用，在 MAX 享有相關優惠
  • MaiCoin 合作邀請碼
    • 於 MaiCoin 註冊時輸入合作邀請碼
    • 註冊後的 MaiCoin One 帳號可同時在 MaiCoin 與 MAX 使用，在 MaiCoin 享有相關優惠

其他常見問題

• 我已有 MAX 或 MaiCoin 帳號，能否升級為 MaiCoin One？
  • 目前尚未開放升級
• 我已有 MAX 帳號並完成身分驗證，想要使用 MaiCoin
  • 若您的帳號為 MaiCoin One 帳號：
    • 請直接登入 MaiCoin 使用即可，無須另行註冊
  • 使用相同郵箱註冊 MaiCoin：
    • 若使用與 MAX 帳號（非 MaiCoin One 帳號）相同的 Email 註冊 MaiCoin，新註冊的帳號將會是獨立的 MaiCoin 帳號，非 MaiCoin One
  • 使用不同郵箱註冊 MaiCoin：
    • 若使用與 MAX 帳號（非 MaiCoin One 帳號）不同的 Email 註冊 MaiCoin，新帳號會成為 MaiCoin One 帳號，可同時用於 MaiCoin 與 MAX
    • MaiCoin 與 MAX 均限制每人僅能擁有一個等級二帳號。若您原有的 MAX 帳號已完成等級二驗證，您的新帳號於 MAX 最高僅能升級至等級一，於 MaiCoin 可升級至等級二
• 我已有 MaiCoin 與 MAX 帳號，都不是 MaiCoin One 帳號。我會受到影響嗎？
  • 您的兩個帳號各自獨立，帳號權限不受影響，請繼續使用即可
  • 享有免費的跨站轉帳服務

感謝您對 MaiCoin 與 MAX 的支持