可能會導致收不到簡訊驗證碼的原因如下：
- 手機訊號不佳，建議至訊號良好的地方再次獲取驗證碼。
- 您的手機有安裝阻擋安名單的程式（如：whoscall），如有安裝建議先移除後再次操作。
- 手機處於飛航模式或勿擾模式，請您先關閉後再次嘗試操作。
- 門號開啟「拒收企業簡訊」功能。請聯絡所屬電信商查詢，並關閉此功能。
- 目前手機儲存空間不足。請檢查目前手機空間是否足夠。
- 超過當日發送上限。平台每日簡訊上限為 20 封（包含未收到之簡訊），如超過請於隔日凌晨 00:00 再次嘗試。
- 電信業者簡訊功能異常。請聯繫電信業者確認簡訊狀態是否正常。
如確認以上原因後仍無法正常接收，請您嘗試以下操作：
- 確實關閉手機 wifi 功能，使用個人網路後再次嘗試。
- 開啟「飛航模式」後等待 3 分鐘再關閉，並再次嘗試操作。
- 如為 iPhone，請重啟 iMessage。前往 iPhone「設定」-「 訊息」，將 iMessage 關閉後重開。
- 如為 iPhone ，請檢查簡訊封鎖列表。前往 iPhone「設定」-「訊息」-「封鎖的聯絡人」，確認是否不小心將該門號加入封鎖列表中，如有請移除。
- 超如為 android 手機為例，請至「應用程式」 - 「訊息/簡訊」 - 「儲存位置/儲存空間」-「清除資料」與「清除快取」後再次嘗試操作。
提醒您：
- 如您常遇此狀況，建議您啟用 google 驗證器。操作方式請參考：如何設定雙層驗證器？