Bankee 投資交割帳戶常見問題

Bankee 交易帳戶

Bankee 投資交割帳戶是什麼？

• Bankee 投資交割交易帳戶（以下稱 ” Bankee 交易帳戶 “）是遠東國際商業銀行提供的數位存款服務。Bankee 交易帳戶可作為 MAX 台幣入金與出金帳戶使用。

使用  Bankee 交易帳戶有什麼好處？

• 入金免跨行手續費：自 Bankee 入金至 MAX 時，不需負擔跨行轉帳手續費。
• 台幣出金免收手續費。
• 額外的出金到帳時間：自 MAX 出金到 Bankee 交易帳戶時，於營業日上午 11:00 前申請出金，預計於當日 15:00 前到帳。於營業日 15:30 前申請出金，預計於次一營業日上午 9:30 前到帳。便於您更靈活運用資金。惟到帳時間可能因審核或帳務作業要求而有異動，以實際到帳時間為準。

• 開戶要求：
  年滿 18 歲的本國國民。
  您必須完成 MAX 的身分驗證，並達到等級一以上，才可以開立 Bankee 交易帳戶。
  僅能透過 MAX APP 或網頁開立專屬於 MAX 使用的 Bankee 交易帳戶。
• 開戶方式：

1. 請進入 MAX App「使用者 > 銀行帳戶綁定 > 設定」頁面。選取 「申請Bankee 帳戶 」。
2. 詳讀說明並點選「同意並前往開戶」以進行開戶。
3. 經您同意，MAX 會將必要資訊透過安全的傳輸方式提供給 Bankee，以加速您的開戶流程。開戶過程您可能需要於 Bankee 開戶網頁確認或補全資訊。

• 要。Bankee 交易帳戶與一般 Bankee 數位存款帳戶不同。若您欲於 MAX 使用 Bankee 交易帳戶，需透過 MAX App 開立新帳戶。

• 不可以。僅能設定一個銀行帳戶（包含 Bankee 帳戶）做為台幣出入金使用。

Bankee 開戶完成後，會自動綁定為出入金帳戶嗎？

• 若您未同時設定其他銀行帳戶，Bankee 開戶完成後，會自動綁定為出入金帳號。待帳戶啟用後，您即可使用 Bankee 帳戶出入金。
  
• 若您已有設定其他銀行帳戶，系統將優先驗證並使用該銀行帳戶為出入金帳戶。若您欲改用 Bankee 帳戶出入金，請於開戶完成後，至 MAX APP「使用者 > 銀行帳戶綁定」頁面，將 Bankee 帳戶設定為台幣出入金帳戶。待帳戶啟用後，您即可使用 Bankee 帳戶出入金。
• 帳戶啟用依銀行系統作業時間而定，約需 1~2 日。您可以在「錢包 > TWD > 入金/出金」畫面上查看預計啟用時間。

入金

如何入金到 MAX？

• 欲自 Bankee 交易帳戶入金到 MAX，請您
  • 開啟 Bankee App
  • 進入投資交割帳戶，並找到投資帳戶 (MAX)
  • 點選 “入金”，並依照畫面上的說明完成入金

• 您也可以在 MAX App “錢包 > TWD > 入金” 取得相關說明。

使用 Bankee 帳戶的入金限額為何？

• MAX 入金限額為單筆新台幣 10 萬（新戶）或150 萬（一般用戶）。請查看 MAX 的入金功能畫面或參閱限制說明。
• Bankee 可能另有轉帳限額 （依帳戶類型而有不同，單筆上限為新台幣 1 萬至 5 萬），您可以開通約定帳號以提高限額。

如何開通約定帳號？

• 若您需要更高的轉帳額度，可以將 MAX 入金帳號設定為約定轉入帳號。
• 查看 MAX 入金帳號：
  • 請開啟 MAX，點選 “錢包 > TWD > 入金” 查看入金銀行帳號。
  • 該銀行帳號為您專屬的 MAX 入金帳號，帳號共 16 碼，前四碼固定為 1024，戶名為遠銀受託現代財富科技信託財產專戶（ＭＡＸ）。

• 線上：若您持有自然人憑證，可於線上升級並設定約定帳戶。
  • 依 Bankee 說明 完成帳戶升級。
  • 設定約定帳號時，轉出帳號請選取您的 Bankee 交易帳戶帳號；轉入帳號之銀行代碼為 805（即遠東商銀），轉入銀行帳號即您的 MAX 入金帳號。

使用 Bankee 交易帳戶入金的到帳時間為何？

• 轉帳完成後，您可以立即在 MAX 錢包查看您的台幣餘額並使用於交易。
• 若發生系統維護、交易壅塞或網路異常等特殊少數情況，可能會延遲到帳。若有未到帳或有任何疑問，您可以於 “MAX App > 使用者 > 聯絡我們” 聯繫 MAX 客服。

出金

如何出金到 Bankee 交易帳戶？

• 請開啟 MAX，點選 “錢包 > TWD > 出金”，並依照畫面上的說明完成出金。

出金到 Bankee 交易帳戶的額度為何？

• 出金額度依您的帳戶等級與權限而定，不會因使用 Bankee 交易帳戶而有差異。請查看 MAX APP 出金功能畫面或參閱限制說明。

出金到 Bankee 交易帳戶的到帳時間為何？

• 自 MAX 出金到 Bankee 交易帳戶時
  • 於銀行營業日 11:00 前申請出金，可於當日 15:00 前到帳。
  • 於銀行營業日 11:00 至 15:29 申請出金，於下一個營業日上午 9:30 前到帳。
  • 於銀行營業日 15:30 後申請出金，於下一個營業日 15:00 前到帳。
  • 於非營業日申請出金，均於近一個營業日 15:00 前到帳。
• 到帳時間可能因審核或帳務作業要求而有異動，以實際到帳時間為準。

其他問題

如何調高  Bankee 轉帳限額 ?

• 若欲申請轉帳限額，請查看 提高非約定轉帳額度

如何解綁 Bankee 交易帳戶?

• 若欲解綁，請聯繫 Bankee 客服。