MAX 交易所幫助中心

新手專區

• 註冊教學
• 帳號授權教學
• 個人戶實名審核項目
• 新台幣入金教學
• 掛單交易教學

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帳戶創建 & 實名審核

• 如果我已經有MaiCoin的帳號，我還需要註冊一個新的MAX的帳號嗎？
• 身分驗證會需要多少時間?
• 如何修改綁定的手機號碼？
• 為何我的銀行帳戶會收到銀行匯入1元？
• 密碼錯誤/忘記密碼怎麼辦？

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一般問題

• MAX 會開發票嗎? 發票內容是什麼?
• 在 MAX 交易會收手續費嗎？
• 為什麼我的入金款項款被圈存？
• MAX 交易會有下單數量限制嗎？
• 如何查閱帳戶內的歷史紀錄？

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發送、接收與手續費

• 如何發送虛擬貨幣?
• 如何接收虛擬貨幣?
• 接收和發送有沒有限制？
• 台幣出入金需要手續費嗎？
• 發送虛擬貨幣需要多長時間？

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交易所使用須知

• 訂單種類
• MAX會有跌停或漲停嗎?
• 我可以在區塊鏈上找到買賣的交易資料嗎？
• MAX有應用程式介面 ( API ) 嗎？
• 平台有下單價格的提醒機制嗎？

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帳戶安全

• MAX 數位資產交易所 採取之資安措施
• 關於雙層驗證
• 如何啟動 GA 雙層驗證？
• MAX 提供的法幣信託是什麼？
• 我如何重設Google Authenticator ( GA ) ？

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公司戶相關問題

• MAX 交易所公司戶實名審核項目
• MAX 交易所公司戶註冊
• MAX 公司戶交易/發送限額與手續費
• 如何修改或刪除交易代理人

VIP 資格與優惠

• VIP 等級與優惠
• VIP 大戶計畫是什麼？
• VIP 交易量如何計算？
• VIP 9 的交易金，會以什麼型式發放？什麼時候會拿到？
• VIP 優惠與推薦返佣可以同時享有嗎？

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防詐宣導與洗錢防制專區

• 常見詐騙手法 1 - 打工詐騙、貸款詐騙
• 常見詐騙手法 2 - 愛情詐騙、投資詐騙
• 常見詐騙手法 3 - 投資外匯平台
• 7 種常見的虛擬貨幣詐騙手法
• Wolfsberg FCCQ問卷

MAX上架幣種介紹

• BTC
• ETH
• LTC
• BCH
• USDT

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Sygna Bridge

• 國際反洗錢的要求來臨
• 如何符合 Travel Rule 規範？
• 如何使用 Sygna Bridge？