Bankee 虛擬通貨交易帳戶常見問題

Bankee 交易帳戶

Bankee 虛擬通貨交易帳戶是什麼?

  • Bankee 虛擬通貨交易帳戶(以下稱「 Bankee 交易帳戶」)是遠東國際商業銀行提供的數位存款服務。Bankee 交易帳戶可作為 MAX 台幣入金與出金帳戶使用。

使用  Bankee 交易帳戶有什麼好處?

  • 簡單:Bankee 開戶流程簡便,線上開戶免出門。
  • 快速綁定、快速升級:Bankee 交易帳戶開戶完成後,MAX 會直接綁定 Bankee 交易帳戶為 MAX 的出入金帳戶。若您尚未升級至等級二,綁定成功後會立即升級為等級二,享有更多交易權限。您不需手動輸入帳號,亦不需等待額外的驗證時間。
  • 入金免跨行手續費:自 Bankee 入金至 MAX 時,不需負擔跨行轉帳手續費。
  • 額外的出金到帳時間::自 MAX 出金到 Bankee 交易帳戶時,於營業日上午 11:00 前申請出金,預計於當日 15:00 前到帳。於營業日 15:30 前申請出金,預計於次一營業日上午 9:30 前到帳。便於您更靈活運用資金。惟到帳時間可能因審核或帳務作業要求而有異動,以實際到帳時間為準。

開戶綁定

如何開立 Bankee 交易帳戶?

  • 開戶要求:
    • 年滿 18 歲的本國國民。
    • 您必須完成 MAX 的身分驗證,並達到等級一以上,才可以開立 Bankee 交易帳戶。
    • 僅能透過 MAX App 或網頁開立專屬於 MAX 使用的 Bankee 交易帳戶。
  • 開戶方式:
    • 請進入 MAX App「使用者 > 帳號設定 > 銀行帳號驗證」頁面。選取 「開立 Bankee 帳戶」。
    • 詳讀說明並點選「同意並前往開戶」以進行開戶。
    • 經您同意,MAX 會將必要資訊透過安全的傳輸方式提供給 Bankee,以加速您的開戶流程。開戶過程您可能需要於 Bankee 開戶網頁確認或補全資訊。

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  • 開戶進度:
    • 送出開戶申請後,您可以在 MAX App「帳號設定 > 銀行帳號驗證 > Bankee 虛擬通貨交易帳戶」或 Bankee 查詢進度網頁查詢開戶進度。
    • Bankee 會以簡訊通知您開戶進度。
    • 若因申請資料不全而需補件時,Bankee 將發送補件通知簡訊給您。
    • 開戶且綁定完成後,MAX App 會發送推播通知給您,此時您即可以使用 Bankee 帳戶入金、出金。您必須開啟通知功能權限(App > 使用者 > 通知設定)才可以接收到推播通知。
  • Bankee 交易帳戶僅能透過 MAX 進行開戶關於 Bankee 的開戶要求與說明,您可以參閱由 Bankee 提供的 Bankee 會員申請常見問題

我已有 Bankee 數位存款帳戶,需要再開立虛擬通貨交易帳戶嗎?

  • 要。Bankee 交易帳戶與一般 Bankee 數位存款帳戶不同。若您欲於 MAX 使用 Bankee 交易帳戶,需透過 MAX App 開立新帳戶。

我可以在 MAX 同時綁定 Bankee 帳戶與其他銀行帳戶嗎?

  • 可以。以下方式可擇一或同時使用:
    • 開立並綁定 Bankee 交易帳戶
    • 綁定您現有的銀行帳戶
  • Bankee 帳戶與其他銀行帳戶的入金限額、出金限額、可用額度均合併計算。

入金

如何入金到 MAX?

  • 欲自 Bankee 交易帳戶入金到 MAX,請您
    • 開啟 Bankee App
    • 進入投資交割帳戶,並找到投資帳戶 (MAX)
    • 點選「入金」,並依照畫面上的說明完成入金

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  • 您也可以在 MAX App 「錢包 > TWD > 入金」取得相關說明。

使用 Bankee 帳戶的入金限額為何?

  • MAX 入金限額為單筆新台幣 150 萬。請查看 MAX 的入金功能畫面或參閱限制說明
  • Bankee 可能另有轉帳限額 (依帳戶類型而有不同,單筆上限為新台幣 1 萬至 5 萬),您可以開通約定帳號以提高限額。

如何開通約定帳號?

  • 若您需要更高的轉帳額度,可以將 MAX 入金帳號設定為約定轉入帳號。
  • 查看 MAX 入金帳號:
    • 請開啟 MAX,點選「錢包 > TWD > 入金」查看入金銀行帳號
    • 該銀行帳號為您專屬的 MAX 入金帳號,帳號共 16 碼,前四碼固定為 1024,戶名為遠銀受託現代財富科技信託財產專戶(MAX)。

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  • 您可以臨櫃或線上辦理,將 MAX 入金帳號設定為約定轉入帳號。
  • 臨櫃:您可以前往遠東商銀分行臨櫃辦理。
  • 線上:若您持有自然人憑證,亦可於線上設定約定帳戶。線上設定步驟如下:
    • Bankee 說明完成設定約定帳號。您需要先於線上申請約定轉他人帳戶,並完成自然人憑證驗證與視訊驗證。
    • 設定約定帳號時,轉出帳號請選取您的 Bankee 交易帳戶帳號;轉入帳號之銀行代碼為 805(即遠東商銀),轉入銀行帳號即您的 MAX 入金帳號。

使用 Bankee 交易帳戶入金的到帳時間為何?

  • 轉帳完成後,您可以立即在 MAX 錢包查看您的台幣餘額並使用於交易。
  • 若發生系統維護、交易壅塞或網路異常等特殊少數情況,可能會延遲到帳。若有未到帳或有任何疑問,您可以於「MAX App > 使用者 > 聯絡我們」聯繫 MAX 客服。

出金

如何出金到 Bankee 交易帳戶?

  • 請開啟 MAX,點選「錢包 > TWD > 出金」,選取 Bankee 帳號,並依照畫面上的說明完成出金。

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出金到 Bankee 交易帳戶的額度為何?

  • 出金額度依您的帳戶等級與權限而定,不會因使用 Bankee 交易帳戶而有差異。請查看 MAX App 出金功能畫面或參閱提領限制說明

出金到 Bankee 交易帳戶的到帳時間為何?

  • 自 MAX 出金到 Bankee 交易帳戶時
    • 於銀行營業日 11:00 前申請出金,可於當日 15:00 前到帳。
    • 於銀行營業日 11:00 至 15:29 申請出金,於下一個營業日上午 9:30 前到帳。
    • 於銀行營業日 15:30 後申請出金,於下一個營業日 15:00 前到帳。
    • 於非營業日申請出金,均於近一個營業日 15:00 前到帳。
  • 到帳時間可能因審核或帳務作業要求而有異動,以實際到帳時間為準。

其他問題

Bankee 虛擬通貨交易帳戶會提供金融卡嗎?

  • 會。金融卡將由 Bankee 寄送給您。金融卡相關疑問,可參閱 Bankee 說明

如何解綁 Bankee 交易帳戶?

我曾經使用 MAX 開立  Bankee 交易帳戶,但已將該 MAX 帳號刪除關戶。之後再重新註冊 MAX 後,還需要再開立另一個  Bankee 交易帳戶嗎?

  • 若您已持有 MAX 專屬的 Bankee 虛擬通貨交易帳戶,再次於 MAX 申請 Bankee 交易帳戶時,Bankee 會自動識別您的身分後,將既有的 Bankee 交易帳戶綁定於您的 MAX 帳號。不需重新開立 Bankee 交易帳戶。若您已將該 Bankee 交易帳戶銷戶,則需重新申請。

我已透過券商或其他交易所開立過  Bankee 投資交割帳戶/虛擬通貨交易帳戶,是否可使用於 MAX?

  • Bankee 之投資交割帳戶支援多家券商與虛擬貨幣交易所,惟帳戶為專戶專用,若欲於 MAX 使用,請再開立專用的交易帳戶。


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