一般情況下系統會自動處理您的虛擬貨幣發送訂單,將虛擬貨幣發送上區塊鏈,發送處理時間1-2小時皆屬正常。
然而如果有以下的情形發生,則需要更長的處理時間:
1. 若您發送虛擬貨幣的綜合評估風險過高,則需人工審批,可能需耗時數個工作天(依當時案件量而定)。
2. 如收到需人工審核的信件通知,請您與客服聯絡,我們會盡快為您處理。
3. 區塊鏈網路交易擁塞時或 MAX 熱錢包餘額不足需人工補足時等。
一般情況下系統會自動處理您的虛擬貨幣發送訂單,將虛擬貨幣發送上區塊鏈,發送處理時間1-2小時皆屬正常。
然而如果有以下的情形發生,則需要更長的處理時間:
1. 若您發送虛擬貨幣的綜合評估風險過高,則需人工審批,可能需耗時數個工作天(依當時案件量而定)。
2. 如收到需人工審核的信件通知,請您與客服聯絡,我們會盡快為您處理。
3. 區塊鏈網路交易擁塞時或 MAX 熱錢包餘額不足需人工補足時等。