從 MAX 發送虛擬貨幣至外部錢包時並不會從用戶的地址發送。所以 MAX 建議用戶以交易序號 ( TXID )在區塊鏈上搜尋，以獲得最準確的結果。
您可以使用以下網站查詢您的交易狀態：
- https://live.blockcypher.com
- https://etherscan.io/
- https://blockchain.info/
- https://xrpcharts.ripple.com/
- https://explorer.bitcoin.com/bch/
- https://eospark.com/
目前有許多以比特幣或以太幣為交易媒介並標榜高報酬的投資網站會要求使用發送地址作為依據，此為常見的詐騙手法。MAX 無法對其他外部網站負責，還請用戶在使用這些高風險網站時務必小心謹慎。