主要為以下多種原因造成您的款項被退回：
1. 有部分銀行 ATM 會以您的金融卡卡號作為匯款資料，將導致您的款項被退回。請您跟發卡銀行分行申請"隱藏卡號"的功能，日後所有的 ATM 都只會讀取您的帳號資料。
2. 因系統只認定從您綁定的銀行帳戶透過 ATM 或網路銀行轉帳之款項，勿使用
- 臨櫃匯款
- ATM 現金存款
- 非綁定的銀行帳戶入金
- 其他銀行的虛擬帳號入金
- 台灣 Pay 、街口支付、LINE Pay 等第三方支付轉帳
因系統無法比對您綁定的銀行資料，會導致入金失敗於圈存狀態，需請您聯繫客服提供資料辦理退款，退款受理後，款項將於1-3個工作日（不含假日）退回到原本入金的銀行帳戶中。