請您依序確認以下：
1. 您是否使用“已驗證“帳號入金？ 請務必使用您在 MAX 平台通過審核的銀行帳號轉帳。若使用非綁定帳號，將無法入金。
2. 您最近是否有“變更“綁定銀行帳號？ 如果您剛申請變更綁定的銀行帳戶，審核需約 2~4 個工作日。
- 請至 APP > 錢包 > TWD > 入金 頁面，查看您當前綁定的帳戶狀態及審核進度。
3. 您的綁定銀行帳號是否有轉帳限制？請聯繫您的銀行客服確認帳號 單日/單筆轉帳限額及功能是否有受到限制。
- 平台限額請查看：新台幣出入金限額
4. 如果您是使用 ATM 轉帳，建議您可以嘗試改用“網路銀行 APP”重新操作。
若以上皆確認無誤，但仍無法入金，請您備妥以下二擇一資料：
- 無法轉帳（包含轉入/轉出資訊）的錯誤畫面截圖
- ATM 轉帳明細表
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客服信箱：max@maicoin.com。